EXPEDITION ET LIVRAISON

WAQT 1437 procède à la livraison des commandes à destination du Monde entier.

Zone de livraison : l'Union Européenne : Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie et Suède. Ainsi qu’à l’Etranger : Suisse, Canada, Etats-Unis, Maroc, Algérie, Tunisie, Australie et le reste du Monde.

Toutes les commandes validées sont expédiée le jour ouvrable suivant. Attention, toutes les commandes validées le vendredi seront expédiées le lundi ou le mardi (suivant le transporteur choisis par le client).
Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et da la destination de la livraison. Ils restent indicatifs et en aucun cas ne pourront être opposables. En cas de retard inhabituel, un courriel sera envoyé au client.

Par ailleurs, malgré toute l’attention apportée par WAQT 1437 dans le traitement des commandes, il se peut qu’un produit s’avère défectueux. WAQT 1437 invite donc le client à la réception de la commande à vérifier la conformité des produits reçus. Toute anomalie concernant la livraison devra impérativement être signalée sous 48H par courrier recommande au siège social de WAQT 1437.

Le client a le choix entre 3 à 4 modes de livraison qu’il détermine lors du passage de sa commande:

• 1. Colissimo remise sans signature

• 2. Colissimo remise contre signature

• 3. Mondial Relay

• 4. Lettre suivie et lettre suivie internationale

1. Colissimo suivi : En France métropolitaine, la Poste vous livre la commande sous 48H au domicile du client sans signature, le colis est déposé dans la boîte aux lettres s’il y entre. Le cas contraire, un avis de passage est laissé invitant le client à se rendre au bureau de Poste pour récupérer son colis sous 15 jours.

2. Colissimo remise contre signature : la Poste vous livre la commande sous 48H au domicile du client contre signature de celui-ci. En cas d’absence, un avis de passage est laissé dans la boîte aux lettres.
Pour les autres destinations, le délai de livraison du Colissimo International varie entre 3 à 7 jours.

3. Mondial Relay est possible pour la France, l’Espagne, la Belgique, le Luxembourg, la Grande Bretagne et l'Allemagne. La livraison ne se fait pas à votre domicile mais dans un point relais de votre choix à proximité de chez vous ou de votre lieu de travail. Le délais de livraison est plus long que celui de la Poste et peut prendre plus de 48H.
Pour l’Etranger : les délais de livraison en Colissimo et/ou Colissimo recommandé varient selon le pays destinataire et seront indiqués lors de la finalisation de la commande par le client. 

4. Lettre suivie ou Lettre suivie Internationale possède un numéro de suivi mais aucune assurance et est réservé aux livraisons pour des colis de moins de 3cms de hauteur.
Le paquet sera livré par la Poste dans la boîte aux lettres du client, le délai indicatif de livraison est de 48H mais sans obligation d’être respectés par la Poste.

Le tarif des frais de livraison est indiqué lors de l’enregistrement de la commande, il varie en fonction du poids du colis, du choix du transporteur et de l’adresse de livraison.

Les risques du transport sont à la charge du client à compter de la sortie du produit de l’entreprise. Le client devra vérifier l'état de l'emballage et la conformité de sa commande, et d'émettre le cas contraire toute réserve sur le bordereau de livraison et en informer WAQT 1437.

La responsabilité de WAQT 1437 ne saurai être engagé en cas :
- de perte, de vol ou de détérioration d’un colis lors de la livraison quel que soit le mode d’envoi
- prolongement des délais de livraison du fait du transporteur
- de colis retourné en cas d’inexactitude ou de coordonnées incomplètes indiquées par le client.